餐飲業競爭激烈,要想在市場上脫穎而出,做到高朋滿座,生意火爆,你知道關鍵點是什么?
現在就讓小冒君為你揭曉答案!
1. 顧客
做餐飲就是為顧客服務,讓顧客滿意才能讓顧客花錢開心,用錢值得。餐飲工作者就應該將顧客擺在第一位,顧客就是上帝。餐廳的每一位員工都代表著我們的品牌,所以服務一定得跟上,讓顧客高興而來,滿意而歸是做好餐飲工作的前提。
2. 店址
店址的選擇關系著一個餐廳的生死存亡,一個好的店址會給餐廳帶來意想不到的收獲,一個差的店址就讓餐廳經營慘淡,門可羅雀。到底一個店址的輻射范圍是怎樣呢?以店面為中心,500米為半徑,此范圍都可作為自己的主營商圈,盡可能在這商圈做大知名度和影響力。
3.店面
餐廳的店面就自己的臉或第一廣告,店面的設計感影響著餐廳的檔次和定位,包括名字、色彩、造型等,這些都是留給顧客的第一印象,也是顧客最直接的判斷。
4.菜品
菜品是一個餐廳的核心競爭力,也是顧客選擇在你餐廳消費的最終目的,然而餐飲市場的產品千篇一律,所以每一餐廳必有擁有自己的特色菜,主打菜,將主要精力集中于主打菜上,在某兩個菜上多下功夫,做精做細,才能贏得顧客的青睞。
5.管理
二人同心,其利斷金。一個團隊的內部團結直接影響整個餐飲的營業狀況,餐飲的經營管理尤為重要,如何讓員工信服,這就需要管理者的管理能力和個人魅力,恰到好處的調節人際關系,讓整個團隊充滿朝氣和戰斗力,為共同的目標努力奮斗。
6.品牌
品牌對消費者來說具有簡化選擇決策,從而降低選擇時間與精力成本。同時,品牌意味著較好的質量,意味著品味,所以用餐時,選擇品牌通常能提高整體顧客利益。
7.宣傳
在現代的市場競爭中,“酒好也怕巷子深”,在選擇多樣化的潮流中,宣傳推廣起著重要作用。除了網絡媒介,我們也可以向走進餐廳的顧客面對面推廣,介紹店內的特色和品牌的理念等,這的宣傳推廣更為實際和奏效。