最近聽到很多企業(yè)在抱怨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷越來越難做,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然不是件很簡(jiǎn)單的事,但“跑得快(pdk365.com)”的小編認(rèn)為,只要掌握正確的方法流程(策略、策劃、計(jì)劃)還是可以有一番作為的。今天小編就和大家來聊下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的策略、策劃、計(jì)劃,可能一直有朋友認(rèn)為這三點(diǎn)本是一回事,還要分彼此嗎?下面我們一起來分析下這三點(diǎn)是否相同。
什么是策略?
策略是整個(gè)事件的核心主導(dǎo),全局的宏觀思考。是為了實(shí)現(xiàn)某一個(gè)目標(biāo),預(yù)先根據(jù)可能出現(xiàn)的問題制定的若干對(duì)應(yīng)的方案,并且,在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中,根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和變化可制定出新的方案,或者根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和變化來選擇相應(yīng)的方案,最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
什么是策劃?
策劃的作用及價(jià)值是以最低的投入或最小的代價(jià)達(dá)到預(yù)期目的。所謂“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”指的就是策劃;具體是指我們?cè)诩榷ú呗缘幕A(chǔ)上構(gòu)思、設(shè)計(jì)、制作規(guī)劃出可執(zhí)行方案的過程。
什么是計(jì)劃?
策略是主導(dǎo)的思想;策劃是方案制作的過程。策略需要全局的宏觀思考;策劃需要一條清晰的思路。最后,要把上述這一切都安排妥當(dāng),并且敲定的實(shí)施辦法叫計(jì)劃。是在具體策劃的指導(dǎo)下,對(duì)一件事情實(shí)施的細(xì)則。
上面解釋了策略、策劃、計(jì)劃以及他們之間的關(guān)系,下面我們從執(zhí)行層面來說一下以上三點(diǎn)的執(zhí)行范圍,從上圖可以看到策略在中間是核心,這個(gè)點(diǎn)就是整個(gè)公司的戰(zhàn)略方針(要達(dá)到的一個(gè)明確目地);圍繞這個(gè)核心的是策劃層,這個(gè)層面的執(zhí)行者在理解透徹公司的戰(zhàn)略方針后制作規(guī)劃出可執(zhí)行方案;最外圍的計(jì)劃層面可以理解為具體方案的執(zhí)行者(即網(wǎng)絡(luò)推廣),針對(duì)策劃層規(guī)劃的方案做出計(jì)劃,利用各種工具手段來實(shí)現(xiàn)每個(gè)節(jié)點(diǎn)的效果。
到此我們可以看出,一般的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從業(yè)者所接觸到的是外圍的兩個(gè)層面“策劃層、計(jì)劃層”。這兩人層面要展開來說內(nèi)容非常多,今天小編就先來說一下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案的制定。
什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃?
到這里應(yīng)該很明白了,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃就是為了達(dá)成特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo),而進(jìn)行的策略思考和方案規(guī)劃的過程(由線下轉(zhuǎn)移到線上)。這里所提到的“特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)”是策略,公司的戰(zhàn)略方針。這里一定要明白這個(gè)“特定目標(biāo)”即策劃的對(duì)象、策劃要達(dá)成的目標(biāo)。然后,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的特殊性制定出適合的執(zhí)行方案。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃其實(shí)就是一個(gè)不斷解決問題的過程,在我們理解了公司的戰(zhàn)略方針(策略層)后,接下來就是“尋找問題”如:
我們是誰(shuí)?
我們做什么?
我們的核心優(yōu)勢(shì)?
我們靠什么賺錢?
我們的目標(biāo)是什么?
我們應(yīng)該怎樣實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?
等一些宏觀層面的問題,同時(shí)需要將具體的行動(dòng)編制成思維導(dǎo)圖,可用于整體布局及執(zhí)行進(jìn)度的控制。
宏觀的問題梳理出來后,要針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)一步的挖掘出更具體的問題,如:
如何讓別人知道我們的產(chǎn)品?
如何讓別人了解我們的產(chǎn)品?
如何讓別人愛上我們的產(chǎn)品?
如何讓別人離不開我們的產(chǎn)品?
針對(duì)產(chǎn)品的一些問題梳理出來后,下面要策劃營(yíng)銷平臺(tái)及如何進(jìn)行推廣,如:
是自己搭建網(wǎng)站還是借助第三方平臺(tái)?
網(wǎng)站如何規(guī)劃設(shè)計(jì)?
網(wǎng)站怎么推廣?
品牌產(chǎn)品怎么推廣?
怎么吸引目標(biāo)客戶?
通過什么手段來傳播推廣?
怎么去執(zhí)行?
運(yùn)營(yíng)過程中的一些問題挖掘出后,要進(jìn)行執(zhí)行人員的配備,也就是運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的策劃,如:
業(yè)務(wù)流程如何劃分?
部門編制、團(tuán)隊(duì)崗位如何確立?
薪酬、管理考核、培制度如何訂制?
以上的幾個(gè)模塊基本基本代表網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的全部,另外我們?cè)谡麄€(gè)執(zhí)行過程中,要平衡每個(gè)執(zhí)行點(diǎn),如:
某網(wǎng)站的銷售力差、轉(zhuǎn)化率低,那就要相對(duì)應(yīng)的調(diào)整以轉(zhuǎn)化率為核心的,提高銷售力的策劃方案。
為了能更好的執(zhí)行及保證執(zhí)行后的效果,我們要為每個(gè)推廣渠道、手段制定相應(yīng)的執(zhí)行方案,如:
博客營(yíng)銷策劃、 軟文策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃……
另外,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)過程中,數(shù)據(jù)分析是一個(gè)非常重要的模塊,有效的數(shù)據(jù)分析可以讓我們隨時(shí)了解,整個(gè)執(zhí)行過程中的效果,以便隨時(shí)調(diào)整方案,數(shù)據(jù)也是唯一可以證明我們的策劃方案好壞的關(guān)鍵點(diǎn)。所以也要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析策劃。
上面步驟基本就是一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案的制作過程,不過,根據(jù)行業(yè)及產(chǎn)品的不同方案的編制撰寫思路和形式肯定不一樣的。但是萬變不離其宗。總結(jié)上面的內(nèi)容可分為以下三段格式:
一、確定目標(biāo)(策略):策劃對(duì)象?策劃目標(biāo)?策劃的意義作用?
二、分析思路:從目標(biāo)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自身優(yōu)劣勢(shì)洞察來綜合分析,確定策劃的整體思路。
三、執(zhí)行分解:將思路具體落地,需要分解為幾個(gè)模塊、幾個(gè)步驟和環(huán)節(jié),然后需要的人力、財(cái)力、物力的資源配合,最后將所有操作編制成一份思維導(dǎo)圖,從時(shí)間、空間、任務(wù)、目標(biāo)等落實(shí)到人。
文章到此一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案就基本完成了。需要注意的是,在周密的策劃方案執(zhí)在行過程中,也一定有需要調(diào)整的細(xì)節(jié)。所以,前期策劃及后期的執(zhí)行監(jiān)督控制一樣都不能缺失,只有這樣才能將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作越做越好。
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