兒童玩具加盟店導(dǎo)購(gòu)員在日常經(jīng)營(yíng)中要深入了解客戶的真實(shí)需求,這是一切銷售工作的始點(diǎn)。客戶對(duì)于自己作出的決定肯定是算數(shù)的,肯定是無(wú)可抵賴的。每一個(gè)人都喜歡談?wù)撟约焊信d趣的事情,對(duì)自己不感興趣的話題繞開。談?wù)撟约焊信d趣的話題一下子就能把一個(gè)人的愛好和個(gè)性特征顯露出來(lái)。興趣話題還能拉近彼此之間的距離。
兒童玩具加盟店的導(dǎo)購(gòu)員的一切銷售語(yǔ)言和銷售行為都應(yīng)該圍繞客戶需求這一個(gè)中心來(lái)展開。比如,前面所述的一個(gè)消費(fèi)者站在兒童玩具貨架前面徘徊,我們可以判斷他應(yīng)該是沖著購(gòu)買兒童玩具來(lái)的,這時(shí)候,有經(jīng)驗(yàn)的兒童玩具導(dǎo)購(gòu)員會(huì)根據(jù)他的眼神特征、穿著打扮、行為動(dòng)作等來(lái)分析這個(gè)人的個(gè)性、喜好、購(gòu)買特點(diǎn)。
兒童玩具加盟店導(dǎo)購(gòu)員們都是口若懸河、滔滔不絕,生怕客戶聽不到、聽不懂,也怕客戶覺得自己沒料。其實(shí),優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員都能引導(dǎo)客戶自己把話說(shuō)出來(lái),他們很少自己代替客戶,而是相反叫客戶代替自己,代替自己來(lái)進(jìn)行推銷。兒童玩具加盟店銷售技巧就是利用客戶感興趣的話題開言。
通常兒童玩具加盟店的導(dǎo)購(gòu)在銷售產(chǎn)品時(shí),需要靈活的運(yùn)用上面這些導(dǎo)購(gòu)技巧。現(xiàn)在兒童玩具的管理者們?cè)诳戳松鲜鰞?nèi)容的講解分析后,創(chuàng)業(yè)者對(duì)兒童玩具加盟店的導(dǎo)購(gòu)銷售技能有了更加深入的認(rèn)識(shí)了吧。在實(shí)際操作時(shí)把握好上述這些導(dǎo)購(gòu)方面的方法技巧,那么兒童玩具加盟店一定能經(jīng)營(yíng)得紅紅火火。