第三方滿意度調研是滿意度咨詢有限公司（SSC）核心業務，作為專業的市場調查公司，滿意度咨詢有限公司（SSC）詢擁有專業的調查人員，從問卷設計、問卷質量，到數據的搜集和統計，整理，以及對調查結果進行深入的分析都有豐富的實戰經驗，并與國內部分知名企業形成長期合作，贏得業界的一致好評。

【雄厚的研究實力】

深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）擁有數十人的核心專家團隊，，來自于社會學、統計學、傳播學、市場營銷學、管理學、經濟學等多個專業領域。 

【執行網絡覆蓋全國】

深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）覆蓋全國31個省市自治區（含港澳臺）、執行落地超過200個大中小城市，全面覆蓋全國所有一二線城市，并覆蓋三線城市85%以上，四線及以下城市超過70%。

【專業的研究手段】

深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）采用一對一、問卷調查、網絡調查等多種調查手段，定量研究與定性研究相結合的研究方法，多角度、多方位的了解了解客戶需求，真實反饋情況，為客戶提共專業的調查報告，輔助客戶提高企業整理滿意度。

部分經典調研咨詢案例（確保機密，隱去部分全稱，詳情可電詢）

【委托客戶】深圳XXX商業咨詢管理有限公司（XX廣場） 物業滿意度調查

【調研對象】（1）商場內既有消費者 （2）項目周邊5公里內社區居民（3）所有商場商戶

【調研內容】（1）了解既有消費者對XXX廣場各項目服務滿意度；在XX廣場日常購物習慣進行分析；對XXX廣場服務的期待與需求；（2）了解周邊社區居民的日常購物行為與習慣；對XXX廣場知名度與認知度；對購物中心/商場的期待與需求；

【調研方法】攔截訪問+面訪

【調研地點】商場內、周邊小區

【委托客戶】深圳XXXX物業管理有限公司  業主滿意度調查

【調研對象】XXX物業管理的寫字樓、工業區、住宅、公共物業客戶

【調研內容】（1）XXX物業客戶對物業服務的總體滿意度（2）XXX物業客戶對物業服務的各項服務滿意度（3）客戶對XXX物業的忠誠度

【調研方法】入戶訪問、

【委托客戶】長春XX科技園物業管理有限公司 客戶滿意度調研

【調研對象】長春XX科技園入駐企業相關負責人

【調研內容】全面了解客戶對長春XX科技園各項服務的滿意度情況，包括園區定位與發展規劃、環境與規劃、園區招商、基礎設施、配套設施、服務支持、物業服務、客戶投訴服務、人員服務等；分析長春XXX科技園在產品和服務方面的優勢和短板，提出服務改進與提升建議。

【調研方法】預約面訪

【委托客戶】桂林市XXX客戶滿意度調研

【調研對象】業主

【調研內容】了解客戶滿意度情況：含銷售服務、簽約服務、收樓/交房服務、房屋設計、房屋質量、環境與規劃、維修服務、物業服務和客戶投訴等方面；

【調研方法】入戶訪問+攔截訪問

【委托客戶】深圳市XX計算機系統有限公司

【調研對象】XX內部系統8001和8002的客戶和用戶

【調研內容】（1）了解8001客戶與用戶對8001服務與系統的滿意度；（2）了解8002客戶與用戶對8002服務與系統的滿意度；（3）獲取客戶和用戶對8001及8002系統及服務的改進建議；

【調研方法】線上調研

【委托客戶】***中煙工業有限責任公司

【調研內容】（1）**中煙內部員工對企業戰略的認知情況（2）煙內部員工對企業戰略的態度（3）內部員工對企業戰略的行為（4）內部員工對企業文化的認知情況（5）內部員工對企業文化的態度（6）內部員工對企業文化的行為

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因篇幅限制及與簽訂的保密協議，詳情請聯系我們，謝謝！

公司簡介

深圳滿意度咨詢有限公司（Shenzhen Satisfaction Consulting，簡稱SSC）是一家亞太專業滿意度咨詢機構。多年來，累計為千余家企業、政府單位提供了客戶滿意度調研服務，贏得了廣大客戶的認可和支持。

公司總部位于深圳，并在北京、廣州、香港、成都、昆明、長沙、及海外新加坡設立有分支機構或辦事處。目前針對地產、物業、商超、酒店、餐飲、汽車、電信、金融、IT、服裝、鞋業、金融、煙草、公共事業等多個不同行業提供過客戶滿意度調查服務。

深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）擁有豐富的滿意度調查經驗，自建專業數據采集系統，嚴格遵循國際行業規范，運用先進科學的調研方法，采用嚴格的質控體系，獲取精準準確的數據，旨在為客戶提供最真實的消費者產品和服務體驗，從中分析提高客戶滿意度的關鍵指標，全方位、立體式地發掘問題的根源，尋找切實、可行的滿意度提升建議，助力企業發展進程。