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產品品牌深圳專業第三方滿意度調查|深圳第三方滿意度調查公司
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更新日期2021-02-20 18:12
品牌: |
深圳專業第三方滿意度調查|深圳第三方滿意度調查公司 |
所在地: |
廣東 深圳市 |
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深圳哪家公司做第三方滿意度調研更好?——優選深圳滿意度咨詢(SSC)。
第三方滿意度調研是深圳滿意度咨詢(SSC)核心業務,作為市場調查公司,深圳滿意度咨詢(SSC)擁有調查人員,從問卷設計、問卷質量,到數據的搜集和統計,整理,以及對調查結果進行深入的分析都有豐富的實戰經驗,并與國內部分企業形成長期合作,贏得業界的一致好評。
【雄厚的研究實力】
深圳滿意度咨詢(SSC)擁有數十人的核心專家團隊,均具有碩士、博士學位,來自于社會學、統計學、傳播學、市場營銷學、管理學、經濟學等多個領域。
【執行網絡覆蓋全國】
深圳滿意度咨詢(SSC)覆蓋全國31個省市自治區(含港澳臺)、執行落地超過200個大中小城市,覆蓋全國所有一二線城市,并覆蓋三線城市85%以上,四線及以下城市超過70%。
【專業的研究手段】
深圳滿意度咨詢(SSC)采用一對一、問卷調查、網絡調查等多種調查手段,定量研究與定性研究相結合的研究方法,多角度、多方位的了解客戶需求,真實反饋情況,為客戶提供調查報告,輔助客戶提高企業整理滿意度。
部分經典調研咨詢案例(確保機密,隱去部分全稱,詳情可電詢)
【感謝為我們代言】
【委托客戶】深圳**X商業咨詢管理有限公司(**廣場) 物業滿意度調查
【調研對象】(1)商場內既有消費者 (2)項目周邊5公里內社區居民(3)所有商場商戶
【調研內容】(1)了解既有消費者對**廣場各項目服務滿意度;在**廣場日常購物習慣進行分析;對**廣場服務的期待與需求;(2)了解周邊社區居民的日常購物行為與習慣;對**廣場知名度與認知度;對購物中心/商場的期待與需求;
【調研方法】攔截訪問+面訪
【調研地點】商場內、周邊小區
【調研樣本量】既有消費者2003份;周邊居民1000份;商戶188份。
【委托客戶】深圳****物業管理有限公司 業主滿意度調查
【調研對象】**物業管理的寫字樓、工業區、住宅、公共物業客戶
【調研內容】(1)**物業客戶對物業服務的總體滿意度(2)**物業客戶對物業服務的各項服務滿意度(3)客戶對**物業的忠誠度
【調研方法】入戶訪問
【調研地點】全國16個城市,40多個項目
【委托客戶】長春**科技園物業管理有限公司 客戶滿意度調研
【調研對象】長春**科技園入駐企業相關負責人
【調研內容】全面了解客戶對長春**科技園各項服務的滿意度情況,包括園區定位與發展規劃、環境與規劃、園區招商、基礎設施、配套設施、服務支持、物業服務、客戶投訴服務、人員服務等;分析長春**科技園在產品和服務方面的優勢和短板,提出服務改進與提升建議。
【調研方法】預約面訪
【調研樣本量】有效樣本120份
【委托客戶】桂林市**客戶滿意度調研
【調研對象】業主
【調研內容】了解客戶滿意度情況:含銷售服務、簽約服務、收樓/交房服務、房屋設計、房屋質量、環境與規劃、維修服務、物業服務和客戶投訴等方面;
【調研方法】入戶訪問+攔截訪問
【項目數量】客戶自身12個項目
【調研樣本量】有效問卷900份
【委托客戶】深圳市**計算機系統有限公司
【調研對象】**內部系統8001和8002的客戶和用戶
【調研內容】(1)了解8001客戶與用戶對8001服務與系統的滿意度;(2)了解8002客戶與用戶對8002服務與系統的滿意度;(3)獲取客戶和用戶對8001及8002系統及服務的改進建議;
【調研方法】線上調研
【委托客戶】***中煙工業有限責任公司
【調研內容】(1)**中煙內部員工對企業戰略的認知情況(2)煙內部員工對企業戰略的態度(3)內部員工對企業戰略的行為(4)內部員工對企業文化的認知情況(5)內部員工對企業文化的態度(6)內部員工對企業文化的行為
【調研樣本量】有效問卷1000份
……
公司簡介
深圳滿意度咨詢(SSC)有限公司(Shenzhen Satisfaction Consulting,簡稱SSC)是一家亞太深圳滿意度咨詢(SSC)機構。多年來,累計為千余家企業、單位提供了客戶滿意度調研服務,贏得了廣大客戶的認可和支持。
公司總部位于深圳,并在北京、廣州、香港、成都、昆明、長沙、及海外新加坡設立有分支機構或辦事處。目前針對地產、物業、商超、酒店、餐飲、汽車、電信、金融、IT、服裝、鞋業、煙草、公共事業等多個不同行業提供客戶滿意度調查服務。
深圳滿意度咨詢(SSC)擁有豐富的滿意度調查經驗,自建數據采集系統,嚴格遵循國內外行業規范,運用科學的調研方法,采用嚴格的質控體系,獲取準確的數據,旨在為客戶提供真實的消費者產品和服務體驗,從中分析提高客戶滿意度的關鍵指標,多方位、立體式地發掘問題的根源,尋找切實、可行的滿意度提升建議,助力企業發展進程。
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