加強以豆瓣、知乎為代表的這類社交媒體平臺的輿情監(jiān)測，是美妝、電ying、旅游等相關(guān)行業(yè)從業(yè)者的需求之一。因為這類平臺的定位剛好與這類行業(yè)從業(yè)者的潛在客戶重合，因此為了能夠及時地把握平臺上與己相關(guān)的輿論輿情提及，防止負面輿情的爆發(fā)，另一方面為了及時地掌握用戶需求，把握市場商機，就需要開展豆瓣/知乎等媒體的輿論輿情信息監(jiān)測工作。那么，針對于豆瓣/知乎等媒體的輿論輿情信息監(jiān)測應(yīng)該怎么做呢？

豆瓣知乎輿情監(jiān)測平臺

1.實時監(jiān)測

眾所周知，以豆瓣/知乎為代表的網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺用戶群體龐大，日活用戶數(shù)高，每時每刻都會有大量的信息產(chǎn)生。因此，為了能夠di一時間掌握平臺上與企業(yè)相關(guān)的輿論提及，可借助網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測平臺-識微商情（以下統(tǒng)稱識微商情）通過監(jiān)測關(guān)鍵詞或復(fù)雜語法設(shè)置，展開全天候?qū)崟r監(jiān)測，一旦平臺上有與己相關(guān)的提及產(chǎn)生，用戶可隨時隨地掌握，以便于及時處置和引導。

2.負面監(jiān)測

對于大多數(shù)的企業(yè)來說，開展輿論輿情信息監(jiān)測工作的一個主要目的就是為了維護自身的口碑或品牌形象，盡可能的避免危機損失。因此，負面監(jiān)測就是必然要求。借助識微商情，可幫助用戶自動識別豆瓣/知乎等媒體上與己相關(guān)的負面提及，并支持微信、短信、郵件或客戶端等多種預(yù)警預(yù)警方式，便于用戶接收重要新聞，提醒延遲最快可在30秒內(nèi)。

3.作者監(jiān)測

通常來說，在輿情的傳播過程中，起主導作用的一直都是屬于那些意見領(lǐng)袖或權(quán)威作者。如微博的大V、微信的頭部公眾號、小紅書的行業(yè)KOL等。因此，借助識微商情，還可支持對某個或多個作者進行ID監(jiān)測，如需要將“識微科技”作為重點關(guān)注，則輸入@識微科技，即可24小時監(jiān)測“識微科技”的動態(tài)。

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