自媒體時代，網絡熱點無刻不在，有來自媒體報道的，網友自主發布的，官方通告的等等，然后經由網絡媒體傳播發酵，進一步產生社會影響。而通常情況下，大家獲取這些網絡熱點時常會想到搜索引擎，或者微博微信，抖音這些平臺。但是到了企業身上，其實并不適用，一方面是時效性缺乏，另一方面是信息獲取不全面。因此，網絡熱點監測系統應運而生。

1.網絡輿情實時全網監測：識微商情通過自主研發的爬蟲技術可對主流門戶網站、新聞媒體、社交媒體、論壇、博客、微信公眾號、抖音、快手、行業垂直站點、新聞客戶端等全網平臺的輿情信息進行7*24小時的實時采集，快速瀏覽當前和過去在互聯網上發生了什么，有助于用戶掌握第yi手輿情。

2.輿情信息自動識別：借助識微商情，可通過語義自動識別近期網絡熱點輿情，包括負面、敏感、重要信息等，并支持微信告警、短信告警、客戶端告警、郵件告警等多種輿情告警方式，便于及時處理輿情，防止公關危機的產生。

3.支持按時間段進行輿情信息監測：此外，通過識微商情可支持按時間段進行輿情信息監測，通過設置，系統便可根據用戶需求對指定的某個時間段內的全網信息進行采集抓取展示。

4.輿情及時分析：對于輿情發展過程中的傳播媒介、關鍵傳播節點以及網民情感、傳播地域、傳播趨勢可自動及時分析，并提供專業的輿情分析報告等。