對于一些重大事件的發生，尤其是負面，往往能夠給一家企業帶來重大損失。為此如何做好事先的提前防范，以及快速調查事件的前因后果，對于及時止損就顯得尤為重要。

1.全網輿情實時監測。借助識微商情的實時監測功能，用戶可對全網輿情進行7*24小時監測，覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微信公眾號、抖音、快手等多個平臺，消費者在網上各大平臺發表的與己相關的輿論動態，系統可在第yi時間采集，并及時地推送給用戶，快速瀏覽當前和過去在互聯網上發生了什么。

2.重點輿情自動識別。借助識微商情的重點輿情自動識別功能，可自動過濾重復相似信息，并通過語義自動識別出負面、敏感等信息，用戶可選擇微信、短信、郵件或者手機客戶端的方式來接收重大輿情信息，從而有助于及時地對這些信息進行引導和處理。

3.輿論輿情動態及時分析。借助識微商情的輿論輿情動態及時分析功能，可對消費者發表在各大平臺上的重大輿情信息的傳播媒體、傳播地域、傳播趨勢、傳播情感、傳播來源等進行及時地跟蹤分析，并同步生成分析圖表及簡報，為重大輿情應急處置提供決策參考。