處在當下這個大數據時代，信息的海量化、快速化、碎片化給輿情獲取帶來了不小的難度。尤其是用傳統的人工搜索方式去獲取輿情就顯然不夠用了。

和傳統的人工搜索模式相似，同樣是選擇關鍵詞，但是在這里主要是借助像識微商情這樣的輿情軟件，通過實時監測功能，對互聯網展開7*24小時的實時監測，確保不論是在工作時間還是非工作時間，一旦網上有相關的輿論熱點評論產生，可隨時隨地掌握，并支持同步生成分析圖表簡報。

換言之，即根據不同行業用戶的關注需求差異，借助識微商情輿情定向監測功能，對抖音、快手、公眾號、微博、新聞APP等（可自定義）展開重點監測，自動過濾重復相似信息，分析傳播特點、趨勢，確保輿論熱點評論監測分析的精準性。

除了對zui新的輿論熱點評論有監測分析需求外，一些客戶為了能夠全面了解與己相關的網絡輿論環境，排查未知的輿情風險，還需要掌握歷史的輿論熱點評論情況。同樣，亦可借助識微商情，可支持按時間段進行信息采集，通過設置，系統便可根據用戶需求對指定的某個時間段內的全網信息進行提取。