“工欲善其事，必先利其器”，國際上酒店的工程維護和能耗占總費用的比例不足10%，國內酒店一般要達到12%以上。

國際上酒店設施更新的周期一般為8-12年，而國內酒店因為維護不良，設施一般4-6年就需更新。

酒店維護保養設施設備，是為了使其達到可正常運行工作的標準。預防設備失靈，延長設備使用壽命，糾正設施性能的偏移，翻新產品，維持資產的價值，在設備損壞程度變得嚴重而維修費用高昂之前作出有效的控制。

酒店的設施設備是經營的重要工具，每一個員工都有責任做好管理、使用、維護、保養工作。設備的使用要堅持“安全、可靠、經濟、合理”實行維修和保養相結合的原則。

酒店設施設備按種類劃分為“電器設備、機械設備、綜合設備”；按用途劃分為“客房設備、廚房設備、保障設備”幾類。

易匠維保APP根據維保項目及內容、時效性、維保頻率、涉及人員及所需資源等要素制定區域保養計劃、周期保養計劃，酒店按人員、時間（班次）、點位來安排巡檢具體內容，且工程人員全程掃碼完成，堅持“預防為主”和“維護與計劃檢修相結合”的原則。

在高效便捷的開展設備設施維保工作中，隨著市場設備不斷的更新迭代，酒店工程人員還需要不斷學習新的知識，了解各崗位各設備的業務知識和專業知識，提升自我素養，做到“四懂三會（四懂：懂結構、懂原理、懂性能、懂用途，三會：會使用、會維護保養、會排除故障）。使設備設施能長期、安全、穩定運行，延長設備使用期限，并經常處于良好的工作狀態。易匠維保APP線上培訓給工程師們打造了一個知識面廣，不受空間時間限制的學習平臺。

酒店日常設備設施維護小知識

電視、電腦

清潔時不使用有機化合物擦拭表面，不用硬物觸碰和擠壓表面。

搬運時輕拿輕放，預防水撒進機器內，造成短路。電腦主機做好防震工作。

遇到故障或異常時要及時與維修人員聯系。

冰箱、保鮮柜、空調

制冷設備擺放正確穩當，否則機器聲音過大，影響設備壽命。

保持好冷凝散熱器的有效散熱空間，才能使機器正常運轉。

在除霜時，不得用金屬物質鏟去冰霜，避免造成制冷劑泄露損害設備。

濕手不要去開冰箱門，以防漏電危險。

吸塵器、吸水機、磨光機

吸塵器使用時注意不要吸潮濕的地毯，以避免電機燒毀。

洗滌設備要避免超過40分鐘以上的連續工作，否則電機碳刷、整流子會過熱燒毀。

洗滌設備在拔插電源時，要捏住根部，輕插輕拔，不得用手抖動電線。

要保持設備外表的潔凈、吸管的暢通和聲音的正常。

電梯、貨梯

使用時注意快進快出，防止出現夾傷。

表面擦拭禁止使用酸性物質，以防表面腐蝕。

不銹鋼表面要用專用清潔劑，聚塑表面清潔要用中性清潔劑。嚴禁使用有機化合物，如酒精、汽油等。

遇到故障或異常時要及時與維修人員聯系。

燈、開關、插座

擦拭要用干抹布，以防發生觸電危險。

更換燈具時，手不要接觸金屬部分。

如遇開關插座松動，發熱時要及時報修。

壁燈吊燈不能有歪斜現象，自己調整不好要及時報修。

房門、浴室門

門表面要光潔，擦拭時不能用太濕的抹布，因為木門遇到水會膨脹開裂。

檢查門鎖是否好用，金屬部分擦拭不得用酸堿物質，以避免損壞表面。

淋浴器、水龍頭

用后及時擦干水漬，保持亮潔，以免天長日久水印無法去除。

清潔時不能用酸性物質，更不能用硬物刮擦表面。

遇到水流小，可以打開前段濾網看是否有臟東西堵住，不能清理時及時報修。

窗、窗簾、導軌

檢查窗扇開啟時不能用力過猛，應柔和地打開。

窗簾及導軌檢查和拆裝都要注意方法，要避免因大意而損壞。

熱水器、開水器

使用前必須先接好水，當水位達到相應部位時，再接通電源，以防干燒。

開水器的溫度達到開水指示部位才可飲用。

開水器每半年要清理一下水垢，以減少能耗。

新風機、排煙機

只要炒菜，燉肉等，必須開啟排煙機，以避免菜味傳到大堂。

同時要開啟新風機組，以補充新風。

如遇到排風異常時，或新風機組不轉等，要及時報修。

酒店工程運維是一項重要且繁瑣的工作，工程師們需專業、細致、高效的完成，才能更好的保證酒店的正常運營。易匠維保APP通過標準化的數據目錄的四維空間分析（人+時間+系統【設施設備】+區域），幫助酒店制定合理的維修、巡檢、保養計劃和相關處理預案。將工單（移動辦公）處理與設施、設備實現聯動，并實現標準化數據積累（知識庫），形成了長期、動態的設施、設備歷史檔案（設備技術參數、開始使用日期、累計運行時間、檢修保養記錄、所在位置信號）指導酒店工程人員工作，為酒店降低運維成本10%,設備返修率降低50%。

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