1.景區：如在宣傳、接待游客過程中，涉嫌虛假宣傳、態度惡劣、違規收費行為，游客爆滿、景區扎堆、跨區域人員流動、聚集現象、游客滯留、疫情期間景區的服務質量、疫情期景區的防控措施、精細化管理、景區內飲食、觸碰的體驗式旅游項目等問題都極易引發景區網絡輿情風險。

2.影院：如觀眾與服務人員之間的沖突、疫情防控措施不到位、人員踩踏、中毒等問題都極易引發影院網絡輿情風險。

3.博物館/圖書館：如游客/讀者的無序參觀/閱讀、承展方的前期虛假宣傳、過度娛樂化、文物被指贗品等問題都極易引發博物館/圖書館網絡輿情風險。

從文旅行業發生的一些網絡輿情案例來看，輿情滋生的時間多發生在周五晚上或者周末、節假日等一些非工作時間，而通過人工的方式進行監測就很難在這種非工作時段及時地發現輿情，等到工作日發現輿情時，已經在網上發酵了。因此，可以通過借助識微商情監測系統，7*24小時實時地監控網上輿情動態，確保第yi時間快速了解網絡上談論自身的各種聲音，助力及時處置各類突發事故輿情。

一旦輿情已經滋生，這個時候對于相關的文旅企業、機構部門而言就需要關注哪些主流、行業媒體進行了相關報道，從而更好的管控輿情。利用識微商情，可支持多平臺同時監控和自定義監控，如人民日報、央視網、美團、大眾點評、抖音、公眾號等社交媒體平臺，關注信息一目了然，一旦監控到有涉及到與己相關的敏感、負面等重點輿論信息時，系統可通過微信、短信、郵件或客戶端的方式自動告警通知。

為了幫助相關的文旅企業、機構部門全面地了解網上與己相關的輿論動態，識微商情可支持全網輿情監測，覆蓋新聞媒體、社交媒體、客戶端、主流門戶網站、論壇、博客、抖音快手等多個平臺，有助于科學完整地快速瀏覽當前和過去在互聯網上發生了什么，全面地了解網上是否存在相關的輿論動態，從而防止信息的遺漏使得危機發生。

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