不同于其他行業，汽車行業由于產品眾多，消費群體廣基數大，涉及多方利益，因此這就決定了其輿情的多發以及敏感性。那么如何做好汽車行業輿論輿情的管理工作呢？

汽車行業輿情新聞監測軟件-識微商情

1.全平臺全媒體的實時監測

對于消費者的投訴、不滿等往往擴散非常迅速，如若不能實時地掌握網上“與你相關”的動態，在輿情出現到發酵的黃金時間內進行應對，那么將極易喪失輿論引導的主動權，處于被動地位，最后導致網絡輿論惡化，對車企形象造成巨大影響。這個時候就需要借助識微商情，通過關鍵詞或監測語法設置，展開對全平臺全媒體的實時監測，以di一時間發現輿情，留夠時間進行輿情應對策略的制定。

2.重點對象的定向監測

通常來說，汽車輿情的集中區主要是一些專業類的汽車頻道、客戶端以及消費者投訴網等，這個時候為了能夠對癥下藥，就可以利用識微商情的重點對象的定向監測功能，精準快速收集這些重點平臺上產生的各類投訴、同行新車信息、價格策略、廣告投放等信息，從而制定有效的輿情應對方案。

3.突發事件的精準監測

在汽車領域，各類突發事件層出不窮，近年來更是頻頻發生。從剎車靈敏度、油箱破損、變速箱故障等常見汽車問題，到保險判定紛爭、汽車內部設計等較為復雜的問題，輿情事件涉及到各行各業，非常復雜。因此，為了能夠防范于未然，企業就可以以車企名稱/車型名稱+常見的突發事件關鍵詞等自由組合靈活設置，由識微商情進行精準監測，自動識別，實時告警，從而搶占網絡輿論引導先機，防止危機發生。

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