什么是文藝輿情？它指的是在一些演出、文化活動期間，觀眾圍繞主辦方、工作人員、表演者等表達的各類意見、情緒、不滿的集合。

常見的就包括觀眾對場地安保的不滿、對演出表演者的議論、對活動主辦方的指責等等。尤其是在一些明星演唱會上，由于成名之后的驕傲，像耍大牌、不惜犧牲人設辱罵和毆打粉絲、怒斥工作人員等等，都是很常見的，有些藝人甚至還因為此在娛樂圈銷聲匿跡。

在當下這個大數據時代，互聯網輿情的滋生來源越來越多樣化，有可能來自于公眾號，抖音，也有可能來自于某個論壇，某條新聞下的評論。因此，針對文藝演出文化活動期間滋生的網絡輿情，借助識微商情通過關鍵詞設置，可展開實時地全網監測，確保能隨時隨地把握當前和過去在互聯網上發生了什么“與己相關”的動態。

換言之，也就是說像識微商情具備智能語義識別技術，幫助用戶自動識別互聯網各大平臺上所滋生與傳播上的一些敏感內容，從而便于用戶及時發現及時干預，防止公關危機的發生。

還可以支持對具體平臺、賬號、某個時間段的輿情進行定向監測，與關鍵詞式的全網覆蓋監測原理類似，主要是通過監測語法的改變來實現，這樣更便于重點目標的重點監測。