輿情事件指的是一些引發輿論熱議的突發性事件。如社會突發性事件，這類事件發生后會社很容易形成社會輿論焦點和熱點，網民根據自己對事件的理解，過網絡渠道交流和發表自己的見解，此類事件就稱之為輿情事件。

輿情分析就是針對某一事件充分利用科學的方法、技術手段和信息化工具（如蟻坊軟件的輿情監測分析系統工具），通過工具對收集到的內容進行梳理運用抽樣、分類等形式對該事件做出一個全面的、綜合性的并且能夠預測事件的展態勢形成輿情分析報告。

輿情事件發生后，往往會引來輿論的熱議，進而產生大批量的輿論信息，這類信息產生后，往往會加大輿情事件的影響力，進而形成輿情危機。因此，對于輿情事件的輿論監測分析也是輿情管制的關鍵環節。 由于事件發生后，可能被傳播至多個渠道，所以對于輿論監測分析也建議借助科學的方法、技術手段和信息化工具。可通過采用蟻坊軟件的輿論監測分析軟件，24小時不間斷監測全網輿論信息，并自動識別負面消息，實時預警，便于用戶能夠及時發現負面信息，及時處置。另外，還可全天追蹤深入分析多變的輿論信息，如輿論的傾向變化、輿論傳播冬天變化、網民觀點、情緒指數等等。

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