自媒體時代，客戶了解企業的方式多種多樣，不管是社交媒體網站，還是新聞報道、電商平臺，都能看到千上萬的其他消費者的反饋。

客戶口碑搜索工具-識微商情

今天，小編為大家介紹除搜索引擎、電商平臺、站內搜索外的更有效收集客戶評價的方式-網絡口碑輿情監測系統方法。

以識微網絡口碑輿情監測系統為例，在繼承了傳統的三大客戶評價收集方式的長處外，進一步彌補了它們在信息收集時效、全面以及智能性上的不足。

在客戶評價收集時效性上，網絡口碑輿情監測系統可全天候24小時監測全網各大媒體平臺上討論企業相關的口碑信息，隨時隨地查看，關注信息一目了然；在客戶評價收集全面性上，覆蓋范圍包括但不限于新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、公眾號、短視頻、電商平臺等等；在客戶評價收集智能性上，對于負面、敏感、重大的口碑評價，能夠智能識別上報，且追蹤信息的來源，傳播特點，生成可視化的分析圖表、報告等，為企業的發展提供決策依據。

識微科技，專注企業輿情監測/新聞監測/競爭對手監測/品牌口碑監測/行業監測，可提供免費試用！