對于金融信貸機(jī)構(gòu)來說，輿情事件的發(fā)生是常有的事，因為信貸涉及到金錢交易，往往涉及到個人與機(jī)構(gòu)之間的切身利益，注定是輿情事件的高發(fā)地帶。對于信貸機(jī)構(gòu)而言，風(fēng)險防范和控制風(fēng)險是信貸工作永恒的主題，機(jī)構(gòu)信貸管理工作尤為重要，信貸客戶輿情監(jiān)測要實時進(jìn)行。

1、加強員工教育，防范道德風(fēng)險。防范信貸風(fēng)險，首先要筑牢信貸人員的思想防線。信貸人員只有較強的事業(yè)心、責(zé)任感和廉潔自律意識，才能在信貸活動中主導(dǎo)自己的行為，自覺規(guī)避和防范信貸風(fēng)險。

2、提升員工專業(yè)技能，防范操作風(fēng)險。人是生產(chǎn)力中最活躍和最起決定作用的因素，在信貸工作中，要注重信貸人才的培養(yǎng)，既要做好基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，更要重視法律訴訟知識、心智技能的培訓(xùn)和鍛煉。

3、加強授信管理，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。做實從嚴(yán)排查；按月對貸款客戶進(jìn)行全面的風(fēng)險排查，摸清底數(shù)，對企業(yè)的三流（資金流、現(xiàn)金流、物資流）、三品（人品、產(chǎn)品、押品）、三單（水電單、工資單、納費單）、三司（擔(dān)保公司、評估公司、關(guān)聯(lián)公司）進(jìn)行分析，一企一策形成維護(hù)方案。適時調(diào)整客戶授信額度，從而保持貸款安全性和流動性、效益性的三性統(tǒng)一。

4、建立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，及時預(yù)警。要積極利用現(xiàn)代化科技手段，通過對信貸信息的綜合加工處理，分析預(yù)測風(fēng)險，提出防范對策。充分利用CM2006系統(tǒng)、信貸輿情風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)如識微商情和人民銀行的征信查詢系統(tǒng)，了解借款企業(yè)的融資情況、付息情況、企業(yè)大事記、財務(wù)狀況等信息，發(fā)揮信息反饋作用，抓住關(guān)鍵點和突破口，對有可能影響貸款安全的，及時采取有力的應(yīng)對措施加以防范和化解，主動轉(zhuǎn)移和規(guī)避風(fēng)險。

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