深圳神秘顧客有限公司（SMS）每年執行餐飲行業神秘顧客調查樣本上萬個，服務客戶包括肯德基、麥當勞、必勝客、真功夫、面包新語、lady7等連鎖餐飲。

深圳神秘顧客有限公司（SMS）餐飲服務神秘顧客檢測以第三方評估身份，采用觀察和模擬消費者行為和語言溝通的方式來進行現場服務質量檢查和競爭者對比等。

深圳神秘顧客有限公司（SMS）神秘顧客與普通的消費者沒有區別，不容易引起服務人員的察覺。同時，深圳神秘顧客有限公司（SMS）以第三方的角色出現，與公司、受訪終端沒有直接或間接的聯系，能保證調查結果的公正和公平，同時還能幫助客戶從這些繁瑣的監督事項中解脫出來，節省時間和精力。

【服務優勢】

1、覆蓋全國及東南亞地區執行網絡

深圳神秘顧客有限公司（SMS）擁有3000余名神秘顧客專業人員，執行覆蓋國內80%的城市。

2、神秘顧客系統數據庫，專業數據采集

采用深圳神秘顧客有限公司（SMS）調查系統進行數據的實時采集回收，項目人員和客戶可以及時對神秘顧客監測結果進行監督和相關指導，把控項目的質量。

3、采用專業暗訪設備確保保密性

深圳神秘顧客有限公司（SMS）公司擁有各類專業暗訪設備上千臺，保密性性高，確保高質量、高效能完成檢測任務。

4、各類服務行業神秘顧客暗訪經驗

深圳神秘顧客有限公司（SMS）服務過的行業有餐飲、汽車、房產、物業、IT、通信、家電、銀行、金融、零售、商超、政府公共服務等等。

5、團隊成員神秘顧客調查經驗豐富

深圳神秘顧客有限公司（SMS）對于神秘顧客檢測的項目具有一套優秀的管理體系和處理模式，具有酒店、零售、餐飲、市場調研、培訓、廣告或客服行業背景的專業人士。

【服務案例】

1、某燒肉連鎖店神秘顧客調查

2、某品牌川菜連鎖店服務神秘客調查

3、上海某食品連鎖門店神秘顧客調查

4、某投資公司連鎖店神秘顧客調查

5、深圳某協會餐飲神秘顧客調查

6、某餐飲管理（深圳）神秘顧客調查

7、某大型餐飲連鎖店神秘顧客調查

8、某魚餐飲連鎖店神秘顧客調查

9、某川菜餐飲連鎖店神秘顧客調查

10、某家門店神秘顧客調查