通常來說，輿情的查詢或調查工作并不容易，它包括輿情的來源情況、真偽情況、傳播媒體/地域情況、傳播信息類型情況、情感占比情況、演變趨勢情況等等。
那么，當輿情發生后，為了更有效的應對輿情危機，這些與己相關的輿情情況怎么查呢？在輿情產品并未普及的時代，或許人工檢索、分類篩選、手動分析是主要的解決方式。而隨著輿情產品的普及，智能自動化的輿論輿情查詢產品開始逐漸成為輿情管理工作中的主要輔助工具。下面以識微商情為例：
輿論查詢工具-識微商情
1.輿情來源zhui蹤：基于自主品牌的大數據服務云，可實現全網輿情的7*24小時實時監測，擁有1300+服務器節點，可幫助用戶對輿情的來源展開深度挖掘，有助于用戶更具針對性的處置輿情危機。
2.輿情自動過濾：通過監測主題的優化，以及多種設置項的調整可以幫助用戶來決定什么是重要的新聞，當開啟“速讀模式”后可自動過濾重復相似信息，提高輿情真偽辨別的效率。
3.輿情智能識別：擁有的智能語義識別技術，可幫助用戶同步識別輿情的正面、敏感、中立情感，并支持通過微xin、短xin、郵件、客戶端或人工等多種方式實時上報告警通知，提醒延遲可在30秒內，幫助用戶搶占輿情應對先機。
4.全面綜合分析：與此同時，亦可支持對輿情的重要傳播節點、傳播網站、傳播媒體、傳播地域、傳播信息類型等展開多角度多維度的分析，為輿情各項相關工作提供科學決策依據。
5.輿情趨勢跟蹤：此外，還可實時zhui蹤已訂閱主題的輿情發展變化趨勢，分析主題生命周期階段以及各階段的熱點話題，便于用戶掌握輿情發展的脈絡，從而做出有效的預測。
識微科技，專注企業輿情監測/新聞監測/競爭對手監測/品牌口碑監測/行業監測，可提供免費試用！