農村廁所革命涉及千家萬戶，是實施鄉村振興戰略的重要內容。自2018年農村人居環境整治三年行動開展以來，各地因地制宜、攻堅克難，推動農村廁所革命取得積極進展。為進一步推進農村廁所革命成果情況，深圳神秘顧客SMS受客戶委托采取暗訪形式對每個鄉鎮的行政村農村廁所進行暗訪檢查。

深圳神秘顧客SMS對2021年農村廁所革命示范村項目建設情況和農村戶廁問題摸排整改進展情況進行了實地調研。針對抽查發現的問題，點對點反饋給客戶。

深圳神秘顧客SMS致力于第三方評估已有15年。第三方評估調查作為一種必要而有效的外部制衡機制，彌補了傳統的公共服務部門自我評估的缺陷。深圳神秘顧客SMS擁有豐富的項目經驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。

至今為止，深圳神秘顧客SMS完成景區第三方神秘顧客調查、行政窗口第三方暗訪、立法第三方評估、掃黑除惡工作滿意度調查、供電滿意度、燃氣滿意度、文明指數測評等公共服務行業案例已有上百例，完成調研樣本超過10,000,000個，服務案例有深圳市法制辦立法第三方評估、深圳供水服務第三方評估、廣州掃黑除惡工作第三方測評、長沙供水服務測評等項目。