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軟化水設備是一種原水預處理裝置，去除原水中的鈣、鎂離子。
當樹脂吸收一定量的鈣鎂離子之后，就必須進行，過程就是用鹽箱中的食鹽水沖洗樹脂層，把樹脂上的硬度離子在置換出來，廢液排出罐外，樹脂就又恢復了軟化交換。
軟化水設備的應用特點：全自動運作
軟水器采用了電腦監(jiān)控，實現(xiàn)了連續(xù)運行和工藝的全自動運作工藝。工況程序的切換幾乎是同步運作的，整套裝置運行準確，省鹽省水、省電省人工。制水成本費用相對極低。
操作簡便、易于管理：
只要設備的初始數(shù)據(jù)設定正確，系統(tǒng)就能忠實的按既定的程序準確運作。操作人員除了對電腦顯示屏進行日常的監(jiān)測外，全部的操作就是定時、定量的往鹽箱內(nèi)加鹽即可。操作人員經(jīng)過的講解很快就看管。
軟水器的工作過程，一般由下列幾個步驟循環(huán)組成：反洗、吸鹽、慢沖洗（置換）、快沖洗五個過程。不同軟化水設備的所有工序非常接近，只是由于實際工藝的不同或控制的需要，可能會有一些附加的流程
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1、本系統(tǒng)質(zhì)量保修期一年，保修期內(nèi)提供免費的保養(yǎng)、維修、更換（人為損壞及耗材除外）等業(yè)務。
2、系統(tǒng)使用過程中，保修期后我司仍提供免費的終身維護（耗材及零配件除外）設備故障時接電12小時內(nèi)趕到進行故障排除。
3、公司每月至少一次上門對系統(tǒng)提供指導和維護保養(yǎng)及檢修，設備運行情況達到狀態(tài)。
4、保修期內(nèi)系統(tǒng)設備出現(xiàn)故障，所需任何配件均屬免費更換范圍（人為損壞及人為因素除外）
5、公司配有專職維修，更有公司高層管理。