近日，深圳神秘顧客（SMS）受客戶委托對山東青島的農貿市場進行第三方監督暗訪。

深圳神秘顧客（SMS）通過暗訪方式對廣州市農貿市場開展第三方監督核查，暗訪核查的內容包括創衛氛圍、環境衛生、健康教育、疾病預防控制、食品問題及公共場所衛生、病媒生物防制、環境保護、以及整體衛生狀況等。拍攝暗訪照片的內容和數量能充分說明農貿市場暗訪評價表中每個項目的檢查情況。匯總整理發現的問題及時返回給客戶，更好的創建文明城市，放心市場。

訪問員通過扮演消費者或辦事人員進行實地走訪，客觀真實地記錄整個過程和體驗感受，采用統一的打分標準來體現暗訪公平性。通過深圳神秘顧客（SMS）神秘顧客調查可以幫助企業改進和提升服務質量和服務水平，另外通過神秘顧客調查結果和研究報告能夠及時調整銷售人員架構，促使各地市場人員和銷售經理對零售市場的顧客有著清醒的認識，有助于了解市場上主要競爭對手在零售終端的軟硬件投入狀況，長期的神秘顧客調查項目能夠實現對網點的動態監測，管理層可以主動積極地進行有效管理。