疫情全面“放開”后的首個春節，這讓被壓抑了3年的出行需求全面釋放。生意冷淡的夜市、酒店等餐飲場所也日漸恢復以往的生機，為了更好的服務來商場購物游玩的顧客，深圳滿意度咨詢（SSC）受客戶委托開展深圳大型商場物業服務業滿意度調研。

酒店最終的服務質量不僅取決于酒店的自身技術與功能質量，同時取決于顧客對酒店產品的期望與以往經驗，酒店需要擁有滿足或超過顧客需求的能力。其次，酒店體驗有其特點，如產品具有生產和消費的同時性、空間的不可轉移性、有形性與無形性相結合等，因此，我們一般會直接選擇顧客的檢驗與評價作為酒店質量高低的衡量標準。

深圳滿意度咨詢（SSC）致力于第三方評估已有15年。第三方評估調查作為一種必要而有效的外部制衡機制，彌補了傳統的公共服務部門自我評估的缺陷。深圳滿意度咨詢（SSC）擁有豐富的項目經驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。

深圳滿意度咨詢（SSC）是一家集市場調研、行業研究、第三方獨立調研、政府/公眾咨詢、項目可行性研究等于一體的綜合研究咨詢機構。由業界資深專家和學術界優秀師資創建，多年來，經過研究團隊不斷的積累與創新，已累計為1000余家各類客戶提供了專業研究咨詢服務，例如廣州醫院滿意度測評、湖南物業滿意度調查、患者滿意度調查、教育滿意度調查、旅游業服務滿意度調研、滿意度調查報告、內部員工滿意度調查公司、上海小區業主滿意度調查等合作贏得了廣大客戶的認可和支持。