家庭醫(yī)生簽約服務滿意度電話調查的關鍵內容應該包括以下方面：

1. 介紹和目的：在電話調查開始時，介紹自己所代表的組織或機構，并明確調查的目的，即了解受調查者對家庭醫(yī)生簽約服務的滿意度和體驗。

2. 問卷問題：設計一系列與家庭醫(yī)生簽約服務相關的問題，包括但不限于以下方面：

? 對家庭醫(yī)生簽約服務的了解程度和使用頻率

? 家庭醫(yī)生的溝通能力和專業(yè)知識水平

? 家庭醫(yī)生的服務態(tài)度和責任心

? 家庭醫(yī)生在疾病預防、健康管理等方面的指導和幫助

? 家庭醫(yī)生簽約服務的便捷性和可及性

? 對家庭醫(yī)生簽約服務的整體滿意度和建議改進的方面

3. 開放性問題：除了封閉式問題（選擇題或評分題）外，也可以設計一些開放性問題，讓受調查者自由表達意見和體驗，如對家庭醫(yī)生簽約服務的最滿意之處、最不滿意之處、改進建議等。

4. 問卷順序：將問題按邏輯順序排列，從一般到具體，使調查過程流暢且易于理解。

5. 尊重和耐心：在電話調查過程中，始終保持尊重和耐心的態(tài)度。給受調查者足夠的時間回答問題，避免打斷或催促。

6. 清晰表達：用清晰明了的語言提問，并確保問題不會引起歧義。避免使用專業(yè)術語或復雜的詞匯，以確保受調查者理解問題的含義。

7. 聽取意見：在受調查者回答問題時，積極傾聽他們的意見和反饋。避免爭辯或批評，尊重他們的觀點。

8. 綜合和總結：在調查結束前，對受調查者的回答進行綜合和總結，確認他們的意見是否準確，并提供他們糾正或補充的機會。

9. 表達感謝：感謝受調查者參與調查并分享他們的意見和體驗。表達對他們的時間和貢獻的感激之情。

請確保在整個調查過程中遵守數據保護和隱私規(guī)定。努力創(chuàng)造一個積極舒適的環(huán)境，讓受訪者能夠分享他們的真實意見和經歷。深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）服務公共事業(yè)單位客戶項目包含了滿意度調查報告、滿意度市場調研、湖南物業(yè)滿意度調查、旅游滿意度調查公司、顧客滿意度調查、廣州物業(yè)滿意度調查、群眾安全感滿意度調查等多種類型第三方測評項目，調查項目覆蓋了國內150余個城市，通過電話調查、網絡問卷和街頭訪問等方式調研有效樣本超1,000,000個。