為提高我市公交服務水平，了解市民對公交服務滿意度情況，深圳滿意度咨詢（SSC）受客戶委托開展深圳道路交通公交滿意度第三方滿意度調查。

深圳滿意度咨詢（SSC）采用現場問卷調查和電話調查調查方式進行，從運營班次、動態服務質量（包括營運服務、營運秩序、營運衛生、營運規范等）、公交舒適度、車輛設施、疫情防控、安全防范、禮讓斑馬線、員工滿意度、乘客滿意度等方面進行調查，及時匯總調查數據，并形成第三方公交服務質量評估調查報告。

深圳滿意度咨詢（SSC）致力于第三方評估已有15年。第三方評估調查作為一種必要而有效的外部制衡機制，彌補了傳統的公共服務部門自我評估的缺陷。深圳滿意度咨詢（SSC）擁有豐富的項目經驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。

本文由深圳滿意度咨詢（SSC）出品，歡迎轉載，請注明出處。深圳滿意度咨詢（SSC）是一家專注于滿意度調查研究的咨詢機構。深耕各類公共服務滿意度研究，提供包括基礎公共服務，經濟公共服務，公共安全服務，社會公共服務等全方位的公共服務滿意度調查。多年來，深圳滿意度咨詢（SSC）為各地區政府建設完善服務環境體系，轉變公共服務體系思路，緊跟群眾需求等工作提供了堅實的調研支持。