智狼營銷龔勇軍說，在市場上，一次購買行為，可以說是企業和顧客一次心理戰的結果，市場上同類產品這么多，如何能夠抓住顧客的眼球注意到你的產品并產生購買行為呢?如何在這場心理戰的博弈中脫穎而出？

一．要保持你的品牌在顧客的視線之中

     提起可樂，大部分的人首先應該會想到可口可樂，百事可樂。但是，盡管這些品牌已經被為我們廣為所知，卻依舊能在電視上，手機上，街道的海報上看到這些品牌的廣告。像這種知名度非常高的品牌，這個時候打廣告的目的并不是為了吸引更多的新客戶購買他們的產品，更多的是起到提醒的作用，告訴消費者他們的產品依舊存在，確保消費者在購買產品的時候首先腦海里就可以浮現出他們的品牌。

對于這些壟斷性的品牌來說是這樣，對于普通的品牌更是如此，消費者每天接觸的信息數不勝數，獲取的信息會隨時的更新，一旦你的品牌信息淡化出了消費者的視線，再想重新發展會付出更多的代價。所以我們經常會聽到有人說真懷念小時候吃的某個產品，這就是信息更新換代的結果。

二．認清市場發展趨勢，走在消費者的前面

當消費者出門只帶一個手機的時候，你還在只支持現金支付，對于消費者來說首先對你的品牌就不信任，跟不上時代的發展，企業應該沒有什么實力。拋開沒有現金可以購買產品的條件下，在心理上就產生了對產品的不信任感。相反的，當顧客還在用現金支付的情況下，你告訴顧客可以支持手機軟件購買產品，顧客會覺得企業很有創新力，可能對于產品不太需求的情況下也會產生用手機購買的新鮮感。

隨時關注市場的變化，走在消費者的前面，是企業打贏這場心理博弈的一把利劍。認清發展趨勢一定要做到這兩點（1）有想象力。從市場的發展中，看出市場即將流行的趨勢，大膽的想象，人們對于新穎的東西都會有一定的好奇心。（2）縱觀大局的眼光。一定要隨時的關注整個市場的變化，眼光不能過于局限，要在顧客發現趨勢之前認清形勢并付出行動。

三．創造服務體驗，讓顧客不好意思說NO

    服務體驗對于女生的效果會更加明顯，女生更容易產生沖動消費。銷售人員的稱贊，不耐其反的講解都有可能是女生產生購買的原因。好的服務體驗在顧客心理上增加了產品的附加價值，降低了原本對于產品的期待。對于企業來說是打贏這場心理戰的一個捷徑。