隨著互聯網時代的快速發展，網絡輿情興起，即便是一件很小的事情，只要有傳播都有可能形成輿論危機，因此輿情監控系統成了眾多企業預防危機的選擇。從市面上各種輿情監控系統來看，其工作流程大同小異，原理基本一致。

1.例如，識微輿情監控系統通過對互聯網上的新聞、博客、論壇、評論等輿情信息進行采集，然后把采集到的信息存儲到采集信息數據庫，這是步驟一。

2.步驟二，輿情分析引擎通過智能分析技術以及輿情知識庫，對前期采集到的信息進行清洗、智能研判和加工，然后分析結果保存在輿情成果庫中。

3.步驟三則是輿情服務平臺開始發揮作用，其將輿情成果庫中經過加工處理的輿情數據發布到Web界面上并進行展示。

4.最后就是通過輿情服務平臺瀏覽輿情信息，然后通過簡報生成等方式完成對輿情的深度加工和日常監管工作，為用戶服務。更多>>>

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