互聯網的高速發展，在給高校管理工作帶來便利的同時也給高校輿情應對管理帶來了挑戰。最近山東大學“學伴”事件就由于互聯網的便捷性使之成為了輿論的關注焦點，為此相關的新聞也被惡搞成視頻、圖文在網上廣泛流傳，山東大學也因此成為輿論的眾矢之的。

那么，高校輿情應對有哪些注意事項才能不讓輿情失控？下面是識微科技帶來的分享，可供參考～

此次山東大學的輿情應對過程中，出現了明顯的回避責任情況，沒有及時搞清楚輿論爭議的矛盾點，因此也導致輿情處置偏離了靶心，結果也無法掌握輿情應對時機。所以對于輿情的認識，高校一定要引以為戒，切勿因此錯過時機。

盡管從相關的新聞報道中可以獲知，山東大學對于事件第一時間作出了快速回應，但是其憤憤不平的表述就顯得不夠成熟，一心只想訴說“冤情”，結果只能適得其反，反而是在為輿情的衰退制造拐點。所以識微科技給到大家的建議是實時關注網絡輿情發展趨勢，了解網絡口碑，根據網民的反應實時調整危機公關策略，始終掌控輿情。獲取更多危機公關應對技巧，還可以點擊識微科技-營銷技巧欄目>>>

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