由于游戲行業的高薪與未來電競市場的前景，很多創業者以及企業投資者開始進入到這個行業。在看似繁華的背后，實際上也是暗藏危機，像暴風、網易等游戲行業的代表，在近幾年就深受輿情危機影響，比如暴風裁員、網易陷入版號危機等等。

下面，識微科技就游戲行業應該如何解決輿情危機進行破局，作出如下建議：

對于游戲行業而言，用戶群體龐大，面對玩家的質疑或者對企業產生的憤怒，逃避永遠不能解決問題，反而只會激化矛盾，不利于輿情危機的解決。只有正面回應用戶關注的核心問題，邏輯清晰、表述得當，準備充足的論據支持自己的說法，這樣才更容易被用戶所信服。

堅持系統運行的原則，既是確保輿情危機的應對過程從容有序，又是避免引爆游戲行業的其他潛在危機。比如危機發生后立即組建一支專業的危機處理團隊，統一對外口徑，根據問題找到原因，學會借力等等。

危機無論對于哪個行業而言都是難以避免的，當然游戲行業也不例外。所以此刻，建議企業可以利用識微科技這類的輿情監測軟件，做一些危機防范工作。這里的防范指的是當危機來臨時能夠及時發現，便于企業及時采取措施，避免輿情惡化。識微商情監測系統，實時監測有關企業形象和口碑的負面新聞，及時發現輿情信息并監測輿情的發展趨勢，危機提醒延遲最快可在30秒內，幫助企業提升危機獲取的效率以及對動態的及時掌握。

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