在這個多元信息時代，加強(qiáng)社會熱點(diǎn)輿論輿情監(jiān)測，已經(jīng)成為了企業(yè)提高輿情應(yīng)對管理能力的內(nèi)在要求。因?yàn)樯鐣狳c(diǎn)輿論輿情代表了一定時間內(nèi)，行業(yè)的新動態(tài)大眾的核心聚焦點(diǎn)和利益訴求。而對于企業(yè)而言，通過加強(qiáng)社會熱點(diǎn)輿論輿情監(jiān)測，不僅可以實(shí)時地了解行業(yè)動態(tài)，把握市場需求，還能有效預(yù)防負(fù)面輿情，防止輿情危機(jī)，避免危機(jī)損失。

那么社會熱點(diǎn)輿論輿情監(jiān)測應(yīng)該怎么做呢？下面就由識微科技為大家解答：

或許在一些企業(yè)的內(nèi)部有一支負(fù)責(zé)輿情管理的隊(duì)伍，但是大多都是由品宣、危機(jī)管理部門或者是企劃、市場部門的同事負(fù)責(zé)兼任，因此導(dǎo)致人員的質(zhì)量參差不齊，或者是顧此失彼。更為關(guān)鍵的是這種人工的方式效率十分低，具有一定的不確定性，因?yàn)槿丝傆蟹该院笠獾臅r候，以致于錯失重要輿情。

為此，建議企業(yè)可以使用專業(yè)的社會熱點(diǎn)輿情監(jiān)測軟件-識微商情監(jiān)測系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)對各類社會熱點(diǎn)輿論輿情7*24小時的全天候不間斷監(jiān)測，有效提高企業(yè)的輿情采集能力，并能通過敏感信息自動識別功能，利用微信、短信、郵件或者客戶端將負(fù)面輿情快速通知相關(guān)輿情管理人員。

如新浪網(wǎng)、今日頭條、百家號、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易，以及各類社交網(wǎng)絡(luò)平臺、新聞客戶端等，這些往往都是社會熱點(diǎn)輿論輿情形成的源頭，也是社會熱點(diǎn)輿論輿情傳播的主渠道，因此對重點(diǎn)新聞平臺實(shí)時定向監(jiān)測是十分有必要的。識微商情監(jiān)測系統(tǒng)定向監(jiān)測范圍包括各類新聞媒體、社交媒體、主流門戶網(wǎng)站、論壇、博客、微信公眾號等多個平臺，可實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)全媒體覆蓋式監(jiān)測。

眾所周知，在這個高速發(fā)展的信息化時代，新聞的更新頻率早已不是當(dāng)初的以“日”為單位，而是實(shí)時滾動刷新，處在一個動態(tài)變化過程中，而企業(yè)要想了解實(shí)時的社會熱點(diǎn)，盡早的發(fā)展相關(guān)輿論輿情，就需要對社會熱點(diǎn)發(fā)展動態(tài)變化持續(xù)追蹤。而通過利用識微商情這樣的專業(yè)輿情監(jiān)測軟件，可追蹤已訂閱主題的發(fā)展變化趨勢，社會熱點(diǎn)發(fā)展動態(tài)變化隨時掌握，為決策者做出正確的戰(zhàn)略規(guī)劃提供參考。

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