快消品行業具有很高的消費頻率，使用時限短，像肯德基、麥當勞、可口可樂等，這些就是典型的快消品。而近些年來，有關快消品行業的問題卻是一直不斷，安全問題如網紅面包疑似致毒、肯德基吃出白卵、義烏永和豆漿店員用手攪豆漿，公關問題如漢堡王廣告被指種族歧視、肯德基母親節廣告引爭議等等，一直困擾著快消品行業，很難逃脫引發的輿情危機。

下面，識微科技就快消品行業的輿情危機應對，提出了以下幾點輿情監測方法，可供參考。

在這個人人都是媒體，言論高度自由，網絡環境紛繁復雜的時代下，對于快消品企業而言，輿情危機往往防不勝防。因此，為了防范于未然，快消品企業就可利用識微商情監測系統，實時關注互聯網輿情，及時發現輿情，當自動識別出危機苗頭后通過微信、短信、郵件等多種方式快速通知企業，防止危機產生。

一旦當輿情危機不可避免的發生后，通過識微商情監測系統可以對快消輿情事件進行實時追蹤，分析事件演變過程中的熱點話題，挖掘事件演變過程中的傳播網站、媒體，關鍵傳播節點，便于快消企業掌握輿情發展的脈絡，作出有效預測，避免危機失控，為危機解決提供決策參考。

識微商情監測系統，不僅可提供輿情實時監測追蹤、預警，還能對海量數據實時處理，及時分析事件的發展脈絡和當前態勢，自動生成圖表、分析報告，為快消企業應該采取哪些危機應對對策提供方向指引。

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