國(guó)外客戶(hù)每天會(huì)收到成千上萬(wàn)的開(kāi)發(fā)信，如何讓你的開(kāi)發(fā)信脫穎而出，如何讓國(guó)外客戶(hù)記住你是一門(mén)學(xué)問(wèn)。北斗檢驗(yàn)認(rèn)證作為一家既擁有貿(mào)易公司又從事國(guó)際貨運(yùn)代理的企業(yè)，為您帶來(lái)寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的7C原則，能否提高您的承擔(dān)率關(guān)鍵就在這兒了！

1Clarity 即清晰，清楚

內(nèi)容用語(yǔ)一定不能太委婉，你的心思沒(méi)人猜，要一目了然，表達(dá)的意思要準(zhǔn)確，不要使用一些存在歧義的句式。

2Conciseness 即簡(jiǎn)潔

簡(jiǎn)單明了的把自己要表達(dá)的重點(diǎn)寫(xiě)出來(lái)，如果實(shí)在是有太多想說(shuō)的就先都寫(xiě)下來(lái)，再把不影響整體意思的句子或者單詞刪掉，總之想盡辦法做到簡(jiǎn)潔明了，但在開(kāi)頭和結(jié)尾的禮貌用語(yǔ)別給刪了哦，開(kāi)頭的招呼語(yǔ)通常最容易拉近你和客戶(hù)之間關(guān)系。

3Correctness 即正確 

這個(gè)正確指的并不全是語(yǔ)法句式和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的規(guī)范，還包括內(nèi)容的數(shù)字和商業(yè)術(shù)語(yǔ)尤其是縮略語(yǔ)的規(guī)范，在于老外交流時(shí)我們常常會(huì)用到外貿(mào)縮略語(yǔ)，但用的時(shí)候一定要小心哦，不確定的先查清楚在用。比如一不小心就把a(bǔ)ap習(xí)慣性的打成app那客戶(hù)肯定就一頭霧水了。

4Concreteness即具體 

不要總是寫(xiě)一些疑問(wèn)句，客戶(hù)哪有那興致去回復(fù)你的問(wèn)題啊，盡量用主動(dòng)語(yǔ)態(tài)寫(xiě)陳述句，涉及到數(shù)字的要用具體的數(shù)字，不要用一些模糊的單詞，不然客戶(hù)會(huì)覺(jué)得你其實(shí)對(duì)這些數(shù)字并不太了解，那又有什么可信度呢？

5Courtesy 即禮貌

這個(gè)肯定就不用多說(shuō)了，中國(guó)本身就是禮儀之邦，做到禮貌肯定不難。

6Consideration即體諒

就是說(shuō)在寫(xiě)信的時(shí)候不要只是寫(xiě)一些自認(rèn)為重要的，就站在潛在客戶(hù)的角度，想想如果是你收到這樣一封開(kāi)發(fā)信你想看到的是什么，做生意肯定是要講利益的嘛。跟你合作對(duì)我有什么好處，為什么要選擇你？這些在開(kāi)發(fā)信里是要體現(xiàn)的，總要給客戶(hù)找一個(gè)選擇你的理由嘛！

7Completeness 即完整

不但是全文結(jié)構(gòu)的完整，主題別忘了，語(yǔ)意也要完整，不要話(huà)說(shuō)一半，你覺(jué)得說(shuō)一半就明了了，別人不一定覺(jué)得，意思要表達(dá)完整。

總之，北斗檢驗(yàn)認(rèn)證提醒大家，寫(xiě)開(kāi)發(fā)信時(shí)謹(jǐn)記這7C原則，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)成功率增加不止一點(diǎn)點(diǎn)。