從過往一些企業(yè)輿論輿情危機(jī)的應(yīng)對案例來看，在面對互聯(lián)網(wǎng)上的一些負(fù)面輿論輿情時，總是暴露出了各種各樣的缺點，如對輿情不重視，管理機(jī)制和制度不到位、不完善；輿論輿情監(jiān)測防控落實不到位；采取處置應(yīng)對措施滯后等等一系列的問題。那么，在面對互聯(lián)網(wǎng)上的一些負(fù)面輿論輿情時，企業(yè)應(yīng)該如何正確應(yīng)對呢？

下面識微科技小編將為大家分享如何借助一款互聯(lián)網(wǎng)負(fù)面輿論輿情監(jiān)控軟件來開展網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作。

互聯(lián)網(wǎng)負(fù)面輿論輿情監(jiān)控軟件-識微商情監(jiān)測系統(tǒng)（以下簡稱識微商情）
1.實時全網(wǎng)監(jiān)測

通常情況下，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息收集與整理的時候，人工的力量總是有限的。而通過互聯(lián)網(wǎng)負(fù)面輿論輿情監(jiān)控軟件的實時全網(wǎng)監(jiān)測功能，可幫助企業(yè)實時地掌握網(wǎng)絡(luò)上談?wù)撈髽I(yè)的各種聲音，覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網(wǎng)站、論壇、博客、微信公眾號等多個平臺，助力企業(yè)順利處置各類突發(fā)的負(fù)面輿論輿情。

2.負(fù)面告警

較人工需要手動進(jìn)行信息的篩選與分類不同，借助互聯(lián)網(wǎng)負(fù)面輿論輿情監(jiān)控軟件-識微商情，用戶只需通過簡單的語法或監(jiān)測主題設(shè)置，即可自動識別出用戶需要關(guān)注的信息內(nèi)容，并快速用微信、短信、郵件或者客戶端的方式進(jìn)行告警通知，便于企業(yè)第一時間干預(yù)處理這些負(fù)面輿論輿情，防范危機(jī)的發(fā)生。

3.輿情分析

眾所周知，輿情一旦滋生，如何進(jìn)行正確的引導(dǎo)，及時回復(fù)大眾的關(guān)切問題是解決負(fù)面輿論輿情的關(guān)鍵。互聯(lián)網(wǎng)負(fù)面輿論輿情監(jiān)控軟件-識微商情，支持輿情演化過程中的傳播網(wǎng)站、傳播媒體、關(guān)鍵傳播節(jié)點的挖掘以及傳播溯源、分析網(wǎng)民情感、自動生成分析統(tǒng)計圖表簡報等，為企業(yè)應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)上的負(fù)面輿論輿情提供方向指引。

互聯(lián)網(wǎng)負(fù)面輿論輿情監(jiān)控軟件-識微商情監(jiān)測系統(tǒng)免費(fèi)申請試用入口>>>
了解更多企業(yè)輿情應(yīng)對/管理/防范/監(jiān)測詳情可點擊