1.1 需求分析

建立一套高性能、穩定運行的IP網絡對講廣播系統，以滿足收費站不同情況下的應用需求，對收費廣場、收費崗亭、發卡車道等區域進行廣播覆蓋，滿足日常背景音樂播放功能和特殊情況下通知播報及時下發的功能。同時，在以上區域布設一鍵式報警求助終端，可一鍵呼叫值班室或監控中心，加快緊急情況下的響應速度，提高應急處理能力。

1.2 系統設計

收費廣場和自動發卡車道設計IP網路可視對講報警終端，主要用于發生緊急情況時，供工作人員或司機通過就近的對講報警終端一鍵呼叫到值班室或監控中心，實現緊急報警求助。

收費崗亭內配置專用三鍵快捷對講報警終端，并配有腳踏開關，當工作人員遇到緊急情況可一鍵到值班室、監控中心和班長終端，實現緊急對講求助。

收費廣場設計廣播系統，主要用于日常背景音樂廣播、業務廣播以及緊急情況下的應急廣播。廣播系統可根據不同區域單獨分區廣播，可實現車輛眾多情況下的指揮疏導功能和遠程喊話功能。

執勤班長配備無線對講終端，可在無線覆蓋范圍內的任意位置實現可視對講、分區廣播等功能。

1.3 系統架構

第2章 系統功能應用

語音對講——站監控室值班人員、收費人員、收費班長、駕駛人員都可進行呼叫對講，與被叫方實現全雙工免提對講。

三鍵快捷呼叫——收費亭內可配置具備三鍵快捷呼叫功能的對講終端，實現一鍵呼叫收費站班長，一鍵呼叫站監控室（分控中心），一鍵呼叫監控中心，建立雙全工免提對講通話，方便快捷。

無線對講與廣播——收費站班長配帶的手持無線對講終端，可在站內移動使用，既可實現與收費崗亭的對講通話，又能實現對收費崗亭及收費廣場等區域進行分區或全區廣播。

求助對講——在無人值守發卡機內嵌對講終端模塊，納入系統統一管理；在駕駛員遇有取不出卡或其它緊急事情時，可進行求助，實現與站監控中心（分控室或監控中心）建立快速對講通話的溝通渠道。

日常節目廣播——系統支持喊話廣播、文件廣播、外接音源廣播等多種信號源廣播，滿足收費站內的日常廣播節目、通知、找人及緊急情況下的應急廣播。

背景音樂——針對收費員可編排多種背景音樂、當日新聞等播放計劃，通過背景音樂的播放，給收費員的工作創造輕松愉快環境氣氛，體現人文關懷。

定時廣播——系統支持按照不同時間段自動廣播，實現無人值守廣播。根據要求可設置廣播播放計劃，每個自動廣播計劃可設置廣播文件音源，廣播區域、廣播音量。定時廣播計劃任務之間互不影響。

融合通訊——支持與手機、固話、集群對講等通訊系統融合互通，實現互聯互通的指揮調度應急通訊。

地圖定位——支持系統終端發起的音視頻通話，能在電子地圖上查看到相應的地理位置，以便監控中心值班人員快速判斷事件，提高效率。

多級管理——系統可設定多級管理架構，可實現監控中心-分控中心-收費站-班長-收費員的多級聯動，管理架構可根據實際需求進行靈活變更。

視頻聯動——當前端向監控中心發起對講或報警求助時，監控中心平臺會自動聯動關聯1個或多個視頻圖像進行顯示。

系統擴展——支持與智慧高速公路平臺、通訊系統、報警系統、視頻監控系統、視頻會議等系統完成對接，實現各系統之間聯動，實現信息化建設的互聯互通。